Recherche modérateur Discord/Site internet

Détails de l'offre

📢 Recrutement – Modérateurs / Support Client (24/7) Nous sommes Winalia, une plateforme e-sport compétitive en cours de développement, dédiée aux joueurs Fortnite. Les joueurs s’y affrontent dans des matchs basés sur le skill (modes ranked et compétitifs). Dans le cadre de notre lancement, nous recherchons des modérateurs / agents support pour gérer le SAV et les tickets utilisateurs, avec une couverture 24h/24 et 7j/7 organisée en rotations d’équipe. 🛠 Missions : Gérer et répondre aux tickets support Aider les joueurs sur les sujets liés aux matchs, comptes et problèmes généraux Assurer un support clair, professionnel et réactif Les tickets sont gérés via Discord et via le panel admin de notre site internet 👤 Profil recherché : Très bonnes connaissances en jeux vidéo, et Fortnite en particulier Excellent niveau d’anglais (écrit et oral obligatoire) Très bonne qualité de rédaction (messages clairs et professionnels) Grande disponibilité, sérieux et fiabilité 🧑‍💻 Organisation : Travail 100 % à distance Horaires flexibles selon les rotations Organisation en équipe pour assurer le 24/7 📩 Intéressé(e) ? Merci de nous envoyer : Ton expérience Tes disponibilités et ton fuseau horaire