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Détails de l'offre

Bonjour à vous, GmHost est un hébergeur offrant un support client exceptionnel. Nous recherchons des technicien(ne)s de support client passionné(e)s pour aider nos clients avec leurs questions et problèmes liés à l'hébergement web. Vous travaillerez en collaboration avec nos équipes techniques pour assurer la satisfaction totale des clients. Responsabilités : Répondre aux demandes de support client de manière professionnelle. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'hébergement web. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes des clients. Fournir des conseils aux clients sur l'optimisation de leurs sites web et applications. Exigences : Excellentes compétences en communication en français (anglais est un plus). Connaissances techniques en hébergement web, serveurs, domaines, bases de données, et systèmes d'exploitation. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Expérience préalable dans le support client est un atout. Chez GmHost, nous valorisons notre équipe et offrons l'opportunité de développer vos compétences tout en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients. Rejoignez-nous pour faire progresser votre carrière.